Servicio
Servicio
Los equipos de servicio de KAIHUA responden rápidamente a todos sus problemas. Nuestros distribuidores en todo el mundo reciben capacitación continua y exhaustiva sobre los productos KAIHUA. Esto garantiza que nuestros agentes de servicio y distribuidores realicen correctamente el servicio con el estándar Baifa, asegurando la calidad y los resultados del servicio.
Los equipos de servicio de KAIHUA responden rápidamente a todos sus problemas. Nuestros distribuidores en todo el mundo reciben capacitación continua y exhaustiva sobre los productos KAIHUA. Esto garantiza que nuestros agentes de servicio y distribuidores realicen correctamente el servicio con el estándar Kaihua, asegurando la calidad y los resultados del servicio.
Servicio previo a la venta
-Servicio técnico previo a la venta para los clientes
-Asistencia en el diseño conceptual y selección para los clientes
-Asistencia en el diseño y disposición de la sala de equipos para los clientes
-Aceptamos la consulta técnica de los clientes
Venta de servicio
Kaihua le proporcionará el cronograma de producción para garantizar la calidad de entrega del equipo.
Embalaje
Los grupos electrógenos Kaihua se empaquetan en cajas de madera contrachapada como estándar para la exportación (excepto aquellos que están en FCL)
Soporte técnico
Kaihua cuenta con un equipo altamente eficiente que brinda servicios profesionales integrales y de alta calidad.
Manteniendo un trabajo altamente eficiente y confiable las 24 horas del día, los 7 días de la semana en el sitio.
Postventa
-Instalación, puesta en marcha y operación del equipo
-Pruebas de inspección contra incendios
-Capacitación en acción y mantenimiento para los usuarios
-Solución de problemas y diagnóstico
-Ofrecemos piezas OEM
Garantía de servicio
-Establecer un registro de usuarios después del servicio y revisiones periódicas
-Organizar capacitación centralizada para los operadores del usuario
-Nuestro personal puede estar de guardia según los requisitos del cliente en condiciones especiales
Garantía
Todos los usuarios de productos Kaihua disfrutarán de un servicio sin complicaciones. Cada uno de nuestros productos está cubierto por al menos 1000 horas de operación / 12 meses de servicio de garantía.
Nuestro departamento de servicio brindará soporte rápido y totalmente responsable a cada problema técnico, y proporcionará una solución para reanudar el funcionamiento normal del generador. Por favor, llame a su distribuidor local o contacte a su gerente de ventas.
Repuestos
Servicio de repuestos autorizados por el fabricante original y distribuidor
Respuesta rápida en 24 horas para envíos globales
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