Serviço
Serviço
As equipas de serviço da KAIHUA respondem rapidamente a todos os seus problemas. Os nossos distribuidores em todo o mundo recebem formação contínua e abrangente sobre os produtos KAIHUA. Isto garante que os nossos agentes de serviço e distribuidores executem corretamente os serviços com o padrão Baifa, assegurando a qualidade e os resultados do serviço.
As equipas de serviço da KAIHUA respondem rapidamente a todos os seus problemas. Os nossos distribuidores em todo o mundo recebem formação contínua e abrangente sobre os produtos KAIHUA. Isto garante que os nossos agentes de serviço e distribuidores executem corretamente os serviços com o padrão Kaihua, assegurando a qualidade e os resultados do serviço.
Serviço Pré-Venda
-Serviço técnico pré-venda para os clientes
-Assistência no design conceptual e seleção para os clientes
-Assistência no design e disposição da sala de equipamentos para os clientes
-Aceitação de consultas técnicas dos clientes
Venda de serviço
A Kaihua irá fornecer-lhe o cronograma de produção para garantir a qualidade de entrega do equipamento.
Embalagem
Os grupos geradores Kaihua são embalados em caixas de madeira compensada como padrão quando exportados (exceto para aqueles que estão em FCL)
Suporte Técnico
A Kaihua possui uma equipa altamente eficaz que presta serviços profissionais abrangentes e de alta qualidade.
Mantendo-se altamente eficiente e confiável, trabalhando 24/7 no local.
Pós-Venda
-Instalação, configuração e operação de equipamentos
-Testes de inspeção de combate a incêndios
-Formação sobre ação e manutenção para os utilizadores
-Resolução de problemas e troubleshooting
-Fornecimento de peças OEM
Garantia de Serviço
-Criação de registos dos utilizadores após o serviço e verificações periódicas
-Organização de formação centralizada para os operadores dos utilizadores
-Os nossos colaboradores podem estar de serviço de acordo com os requisitos do cliente em condições especiais
Garantia
Todos os utilizadores de produtos Kaihua desfrutarão de um serviço sem complicações. Cada um dos nossos produtos está coberto por pelo menos 1000 horas de operação/12 meses de serviço de garantia.
O nosso departamento de serviço será totalmente responsável e prestará apoio rápido a todas as questões técnicas, fornecendo soluções para retomar o funcionamento normal do gerador. Por favor, contacte o seu distribuidor local ou o seu gestor de vendas.
Peças sobressalentes
Serviço de peças sobressalentes autorizadas pelo fabricante original e revendedor
Resposta rápida em 24 horas para envios globais
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